DSM은 식품, 음료, 건강기능식품, 제약, 화장품
산업분야에 비타민, 카로티노이드, 효소 및 기타 활성 성분을 공급하는 세계 최대의 기업입니다. 당사 제품은 인간 영양, 건강 및 의약 분야의 다양한 요건을 충족시킵니다. 이들 각 응용분야는 매우 특정한 성분 특성을 필요로 하며, 관련 증거 서류로 뒷받침되는 부문별 규격을 요구합니다. 조성물과 응용분야가 아무리 다양하더라도 당사의 모든 성분은 당사에게 기대하는 높은 기준을 만족시킵니다.

건강, 영양 및 제약 성분은 미량영양소이기 때문에 가치 사슬에서 품질의 영향이 매우 두드러집니다. 예를 들어, 비타민 A 1kg은 시리얼 바 40만~100만 개 생산, 계란 300만 개 또는 최소 9천 명의 유아에게 먹일 수 있는 분유 8천톤 생산에 해당합니다.

최근, 식품 및 제약 시장에 대한 소비자 신뢰를 떨어뜨리는 식품 오염과 위조 관련 사고가 빈번하게 발생하고 있습니다. 실추된 소비자의 신뢰를 되찾기 위해서는 복잡한 식품 사슬 전체에 걸쳐 품질, 신뢰성, 추적성, 지속가능성을 보장해야 합니다.

통합 주자로서 DSM은 이 사슬을 따라 완벽한 품질 보증과 추적성을 제공하는 고유한 위치를 점하고 있습니다. 첨단 자동화 공정과 재료 관리 시스템 덕분에 당사는 공급망 내 모든 제품을 신속하고 정확하게 추적하고, 필요한 정보와 문서를 보존할 수 있습니다. 드물지만 긴급히 성분 조사를 해야 하는 경우, 당사의 글로벌 시스템 덕분에 곧바로 문의하고 통보할 수 있습니다. 그런 다음 영업 방해를 최소화하는 데 필요한 모든 조치를 취합니다.

사람들이 DSM을 신뢰하는 이유는 제품에서 일관성 있는 품질을 기대할 수 있기 때문입니다. 그뿐만이 아닙니다.

• 높은 순도: 교차 오염 없음
• 균질: 모든 성분을 균일하게 배분
• 안정된 시간: 모든 성능 특성 보장
• 안전한 포장: 모든 라벨이 정확하여 안전한 취급 보장
• 소비자, 근로자, 환경에 모두 안전 

견고하고 통제된 공정도 양질의 제품을 만드는 토대가 되어줍니다. 이에 따라 당사는 모든 생산 현장과 프리믹스 현장에서 모든 시장에 균일한 제품 품질을 제공하기 위해, 다양한 프로그램을 통해 운영을 최적화하는 데 끊임없이 투자하고 있습니다.

이와 같은 공정은 물론 제품에 대한 뛰어난 품질 및 안전 기준을 안전하게 보장하기 위해 당사는 자체 내부 기준 및 통제와 더불어 국제적으로 인정받는 모든 관련 품질 시스템을 채택하고 있습니다. 이는 산업부문이나 지역에 따라 다를 수 있습니다. 이와 같은 철저한 기준 준수가 당사의 ‘운영 라이센스’ 역할을 합니다.

직원에 대한 계속적인 훈련과 직업능력 개발은 당사 품질 철학의 근본입니다. 이는 당사가 고객에게 이득이 되는 매력적인 과학 및 상업 분야를 개발하는 한편 품질, 신뢰성, 추적성, 지속가능성 등 모든 핵심 기준에 따른 운영을 실현하기 위해서입니다.

당사는 규제 업무 전문가들로 구성된 전 세계 조직을 갖추고 있습니다. 이들은 지역 규정의 변화를 따라잡고, 지역의 관련 당국과 긴밀한 관계를 유지함으로써, 당사 제품이 항상 해당 판매 시장의 지역 규정을 준수할 수 있게 해줍니다. 당사가 매우 다양한 규제 문제와 관련하여 고객들을 지원하고 고객들에게 조언할 수 있는 것은 이 글로벌 조직이 있기 때문입니다.

당사 고객들은 당사 제품의 품질은 물론 이들을 지원하는 당사 서비스의 혜택도 누립니다.