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Novamid®

グローバル・パートナーとしてのDSM

パートナーシップとは、つまりは人と人の関係を意味します。科学者であろうとマーケティングの専門家であろうと、私たちがお客様との関係性を大切にするのはそのためです。そしてこの絆は、最先端の設備や技術、プロセスによって支えられています。
握手をしている男性

考え方はグローバルに、行動は足元から

このよく聞くフレーズは、DSMにとっては単なる流行語ではなく、代名詞です。

供給の安定性と一貫性が非常に重要であるビジネスにおいて、お客様がどこにいてもそのニーズに応えられるよう、私たちはグローバルに活動を展開しています。その一環として、デザインおよびプロセスエンジニアリングやベンダー主導型在庫管理(VMI)などの付加価値サービスも提供しています。

私たちは、製品の安定供給を保証するため、世界の3大陸で製造を行っています。また、研究・技術サポート・顧客マネジメントの確固たるネットワークを形成するため、世界中に研究施設やセールス・マーケティングオフィスを構えています。

私たちは、材料の安定供給を保証するため世界の3大陸で製造を行っています。また、研究や技術サポート、会計管理を含む確固としたネットワークを形成するため、世界中に研究施設およびセールスおよびマーケティングオフィスを構えています。

お客様のニーズに沿ったカスタマーサービス

グローバル・パートナーシップにおいて、安定した高品質なサービス提供は欠くことができません。

世界のどの地域でもお客様がDSMとビジネスを行う際には、製品についての知識だけでなく、様々な産業(電子電気製品や自動車)に関する知見を持ち、現地の市場の細かいニュアンスを知る専門家が「現場」に必ず駆けつけます。オフィスにお電話をいただければ、スタッフが対応いたします。会議が必要であれば、現地の社員が伺います。

安全な製品とプロセス

安全性と環境衛生は、DSMと顧客にとって非常に重要です。どの会社の工場で製造されるかに関わらず、DSMの材料を使用した製品製造に携わる人は、誰であろうとも安全でなければなりません。

私たちは全ての安全性と環境に関する規制を遵守しています。DSMは、環境への影響を最小限にするための、より持続可能な方法を見出すことが次のステップだと考えています。