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품질 관리

당사는 낮은 품질이 미치는 치명적인 영향에 대해 잘 알고 있습니다(잠재적인 제품 리콜조차도 심각한 재정적 손실을 초래할 수 있습니다).때문에 당사는 제품 및 서비스 품질에 대한 고객의 요구에 부응하기 위해 매일 최선을 다하고 있습니다.

당사의 우선적인 목표는 품질, 배송 및 서비스 측면에서 고객을 만족시키고, 훌륭한 고객 관계를 유지하며, 제품의 품질이 사용 목적에 부합하도록 하고, 우리가 전달하는 품질 및 가치를 지속적으로 향상시키는 것입니다.

이와 같은 목표를 달성하기 위해 ISO 9001:2000 인증을 비롯한 세계적으로 공인된 다음과 같은 품질 시스템과 내부 기준 및 통제 체계를 병용하고 있습니다.

  • GMP 규정:우수 의약품 제조 및 품질관리 기준(GMP)은 여러 규제 기관에서 제정한 표준지침으로, 제조 공정이 안전하고 믿을 수 있음을 보장하고 오염을 방지하며 지속 생산이 가능하도록 합니다.약리활성물질(Active Pharmaceutical Ingredients)에 대한 유럽 지침은 ICH Q7A입니다.
  • HACCP 계획: 위해요소중점관리기준은 중점 관리 기준(CCP)을 지정하고 각 기준마다 필수 한계선을 설정해 수집된 데이터를 기반으로 그 충족 여부를 모니터링함으로써, 효과적인 관리 절차, 시정 조치 실행, 기록 보관 및 검증을 가능하게 합니다.
  • DSM 품질 시스템의 효율성은 품질 및 훈련받은 감사관들이 수행하는 GMP 감사에 의해 정기적으로 모니터링됩니다.당사는 2003년부터 ISO 9001:2000 및 ISO 14001:1996 인증, 2004년부터 FEMAS 인증, 2005년부터 FAMI-QS를 보유하고 있습니다. 당사의 감사 절차는 또한 품질 매뉴얼을 비롯해 변경 관리, 유리 관리 및 위생 정책을 모두 포함합니다.당사는 이와 같은 정기적 감사를 통해 전 세계의 약전에서 요구하는 최고 기준의 비타민 C를 생산하고 있습니다.
  • 또 이러한 감사 절차는 마찬가지로 국제적인 품질 기준을 보유한 고객사의 정기적인 현장 감사를 통해 보완됩니다.따라서 완벽한 품질 관리, 완벽한 품질 보증, 전 제품 형태에 대한 품질 일관성 유지와 함께 개별 식품 안전 기준에서 최고 수준을 갖춘 제품을 전달할 수 있습니다.

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