La calidad es fundamental

DSM es el mayor proveedor mundial de vitaminas, carotenoides, enzimas y otros principios activos para los sectores de alimentos, bebidas, suplementos dietarios, farmacéuticos y cuidado personal. Nuestros productos satisfacen una amplia variedad de necesidades de la nutrición humana, la salud y los productos farmacéuticos. Cada una de estas aplicaciones requiere ingredientes de características muy específicas, y exige el cumplimiento de las normas específicas del sector y su constatación con las correspondientes pruebas documentales. Por diversas que sean su composición y sus aplicaciones, nuestros ingredientes cumplen los elevados estándares que se esperan de nosotros.

Considerando que los ingredientes nutricionales, para la salud y farmacéuticos son microingredientes, el impacto de su calidad en la cadena de valor es muy grande. Por ejemplo, 1 kilogramo de vitamina A permite producir entre 400.000 y 1.000.000 de barras de cereales, 3 millones de huevos y 8 toneladas métricas de fórmulas infantiles, que alimentan a un mínimo de 9.000 bebés.

En los últimos años, varios casos de contaminación o adulteración de alimentos han minado la confianza del consumidor en los mercados de productos alimenticios y farmacéuticos. Un modo de recuperarla es asegurar la calidad, la confiabilidad, la trazabilidad y la sostenibilidad en toda la compleja cadena alimentaria.

Como empresa integrada, DSM disfruta de una posición única para ofrecer una completa garantía de calidad y trazabilidad a lo largo de toda esta cadena. Gracias a nuestro avanzado proceso automatizado y a nuestros sistemas de gestión de materiales, podemos rastrear todos nuestros productos con rapidez y precisión en la cadena de suministro y mantener la información y documentación necesarias. En el caso excepcional de que se produzca una investigación urgente sobre algún ingrediente, tenemos implantados sistemas globales para investigar e informar de inmediato, y a continuación adoptar todas las medidas necesarias para reducir al mínimo la interrupción del negocio.

Puede confiar en que DSM le proporcionará productos de calidad constante y además:

• De gran pureza, sin contaminación cruzada
• Homogéneos, con todos los ingredientes distribuidos uniformemente
• Estables en el tiempo, con todas las características de rendimiento garantizadas
• Envasados con seguridad, con todas las etiquetas correctas para garantizar una manipulación segura
• Seguros para los consumidores, los trabajadores y el medio ambiente

Nuestros estrictos controles y estándares de seguridad sirven de referencia en nuestro sector. Aplicar buenas prácticas de fabricación reconocidas en todo el mundo a nuestras operaciones globales significa que todas las etapas del proceso, desde el aprovisionamiento hasta la producción, la garantía de calidad y la entrega, se gestionan avalando el máximo nivel de seguridad en los procesos y los productos.

Los productos de alta calidad también se basan en procesos asentados y controlados. Optimizamos nuestras operaciones continuamente a través de varias iniciativas para asegurarnos de ofrecer en todos nuestros mercados una calidad uniforme en los productos de todos nuestros centros de producción y premezclas.

Para proteger nuestros procesos y los niveles de seguridad y alta calidad de nuestros productos, empleamos todos los sistemas pertinentes de calidad reconocidos internacionalmente junto con nuestras propias normas y controles internos. Estos pueden variar entre sectores o regiones geográficas. Su cumplimiento es lo que nos otorga nuestra «licencia para operar».

El constante desarrollo profesional y formativo de nuestros empleados es imprescindible para nuestra filosofía de calidad. Garantiza que nuestras operaciones cumplan todos los criterios de calidad, confiabilidad, trazabilidad y sostenibilidad y a la vez nos permiten abrir atractivos campos científicos y comerciales en beneficio de nuestros clientes.

Tenemos una organización mundial de expertos en asuntos regulatorios. Estos especialistas conocen los cambios regulatorios locales y mantienen una estrecha relación con las autoridades locales competentes para asegurarse de que nuestros productos cumplan siempre la normativa local de los mercados en que se venden. Esta organización mundial nos permite respaldar y asesorar a nuestros clientes en una amplia variedad de cuestiones regulatorias.

Nuestros clientes no sólo se benefician de la calidad de nuestros productos, sino también de la calidad de los servicios que los respaldan.