Ejemplos tangibles

Programa Global de Sostenibilidad de Proveedores

A fin de mostrarse siempre activa y responder a las expectativas de sus clientes, DSM en colaboración pide a sus proveedores locales y mundiales QUE se adhieren al Código de Conducta de Proveedores, para asegurarse de que sus proveedores están dentro de los requisitos mínimos establecidos por la empresa. El presente Código de Conducta tiene por objeto garantizar los más altos estándares de calidad, así como linear a la estrategia de DSM para sostenibilidad. Los clientes se benefician de esto, pues nosotros ayudamos a ellos a reducir su impacto ambiental en la cadena de suministro. Estos esfuerzos y logros destaca el compromiso de nuestro papel en la sostenibilidad ambiental y en el foco al cliente.

Proyecto SHARP en America Latina

Como prueba de nuestro compromiso de servir mejor a nuestros clientes todos los días y enfatizar nuestro compromiso de confianza, DSM ha desarrollado el Proyecto de Excelencia Operacional llamado Sharp, comenzando en América Latina y que se extiende a todas las regiones. Esta acción es una respuesta a la retroalimentación de los clientes y para satisfacer la creciente demanda del mercado en relación a la flexibilidad y velocidad de respuesta. El proyecto evalúa los procesos, sistemas, personas, procesos y flujo de información con el fin de implementar mejoras en nuestras operaciones en todos los departamentos para el máximo beneficio de nuestros clientes.

Re-certificación Carbon Trust - planta Dalry

El tema de sostenibilidad se está convirtiendo cada vez más importante y crucial no sólo para DSM, sino también para nuestros clientes. DSM está orgulloso de sí mismo por haber logrado de nuevo la Norma Carbon Trust para su planta de vitamina C Dalry, Reino Unido. La planta alcanzó lograr esta evaluación rigurosa e independiente con un cómodo margen, superando el requisito mínimo del 2,5% anual en las emisiones de carbono. Esto refleja el valor de DSM en la sostenibilidad y el compromiso con nuestros clientes a hacer siempre mejor sin impactar negativamente el medio ambiente.

Control y rastreo de lotes, línea directa 24h

Demostrando nuestra capacidad y compromiso en ser un socio de confianza para nuestros clientes, a DSM implementó en el año de 2010 una línea directa 24 horas con un equipo totalmente dedicado. Este equipo está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para implementar el rastreo y hacer el recall en el caso de que sea necesario. Así, DSM proporcionará asistencia aun más rápido en el caso improbable de que tenemos que hacer un recall de un producto, podemos hacerlo de manera rápida y eficiente, garantizando la mínima interrupción a nuestros clientes.

Índice Dow Jones de Sostenibilidad

DSM ha encabezado constantemente el Índice Dow Jones de Sostenibilidad (DJSI, por sus siglas en inglés) del sector químico mundial desde el año 2003. Esto supone un sólido reconocimiento externo de nuestro compromiso corporativo con la sostenibilidad, lo que es de suma importancia para los inversores a largo plazo.
Creados en 1999, los índices DJS son los índices mundiales más importantes que se encargan del seguimiento de la rentabilidad de las empresas de todo el mundo comprometidas con la sostenibilidad. Este reconocimiento es un valor añadido a la propuesta de sostenibilidad de nuestros clientes ante los consumidores. Más>

NutriRice®

El arroz es el principal alimento básico de millones de personas, y proporciona más de una quinta parte de las calorías de los alimentos en el mundo. El hecho de añadirle vitaminas y minerales esenciales permite reducir el hambre oculta y mejorar la salud entre los consumidores de arroz. NutriRice® son granos de arroz enriquecidos con vitaminas y minerales gracias a un proceso que protege los micronutrientes durante el lavado y la cocción. La fortificación del arroz puede mejorar de una manera eficaz y asequible el estado nutricional de poblaciones enteras. Página web>

Un niño con los brazos elevados al cielo, de pie en frente a una fila de turbinas eólicas

Objetivos Ambientales

DSM alcanzó todos sus objetivos ambientales para el 2010, incluida una importante reducción de polvo, de las emisiones de N20 y COD y de los vertidos de residuos. DSM es cada vez más respetuosa con el medio ambiente y está continuamente buscando maneras de minimizar el impacto ambiental. Los clientes se benefician de ello, ya que reducimos la huella ambiental de su cadena de suministros. Estos esfuerzos y logros subrayan nuestro compromiso con la sostenibilidad ambiental.

Página web de Nutri-Facts

La elaboración de informes para los medios de comunicación lleva a menudo a la polarización de los mensajes sobre micronutrientes. La página web NUTRI-FACTS de DSM actualiza la información científica sobre los impactos en la salud, los requisitos y la seguridad de los micronutrientes para el público, y ofrece información científica equilibrada no comercial a los consumidores y a los clientes. La iniciativa es respaldada por un Consejo Asesor Científico de expertos internacionales en nutrición y está disponible en varios idiomas. Más>

Un hombre sentado sonriendo con la cabeza vuelta hacia la cámara

Optimización de la Planificación Avanzada

El diseño de Optimización de la Planificación Avanzada (APO, por sus siglas en inglés) de SAP de DSM permite una mayor confiabilidad en el suministro, ya que permite visualizar el inventario y la demanda global en un único sistema. Esto conlleva a una planificación mejorada y permite que DSM cumpla sus compromisos ante los clientes, a la vez que agiliza la colaboración proveedor-cliente, lo que resulta directamente en una mayor confiabilidad del servicio de atención al cliente. Los resultados reflejan una cadena de suministros sólida y confiable con una mayor transparencia y responsabilidad en el suministro.

PMDA Japón

La certificación GMP (Buenas prácticas de fabricación) para la fabricación de Ingredientes Farmacéuticos Activos (API, por sus siglas en inglés) es fundamental para poder operar en el mercado farmacéutico. Los clientes que producen y comercializan medicamentos sujetos a prescripción médica sólo pueden suministrar materiales de proveedores autorizados de API. Los centros de producción de DSM fueron inspeccionados por la Agencia Japonesa de Productos Farmacéuticos y Dispositivos Médicos y fueron totalmente autorizados, lo que garantiza a los clientes de alta calidad el cumplimiento de las normas japonesas más estrictas.

MixMe™

La sostenibilidad (tanto ambiental como social) es un área clave de Quality for Life™ de DSM. MixMe™ ofrece mezclas de vitaminas y minerales en bolsitas listas para ser utilizadas y que pueden ser fácilmente distribuidas y utilizadas por las personas que las necesitan. Los consumidores de MixMe™ reciben micronutrientes de la más alta calidad, con una formulación científicamente eficaz, de gran estabilidad e integridad y que garantizan los máximos efectos beneficios para la salud. Esta iniciativa reafirma nuestro compromiso con la sostenibilidad. Más>

Eventos en Latinoamérica

La promoción y la comunicación son dos factores clave para maximizar la conciencia que tiene el mercado del liderazgo de DSM en calidad, confiabilidad, trazabilidad y sostenibilidad, los cuatro pilares de la filosofía Quality for Life™ de DSM. Eventos como los que tienen lugar en Latinoamérica permiten a DSM realzar la importancia de los niveles de alta calidad para ofrecer las soluciones más seguras a nuestros clientes. Los clientes experimentaron la convicción de DSM en Quality for Life™ y ratificaron su confianza en DSM y en sus productos.

La calidad es una iniciativa esencial

La iniciativa de DSM Quality is Essential (la calidad es esencial, QiE) intenta incrementar la conciencia sobre la calidad como impulsor fundamental de una fortificación eficaz de los alimentos, así como para establecer el fundamento científico y técnico para la elección de los vehículos alimentarios, ingredientes, premezclas de micronutrientes y otros componentes del programa de mayor valor. Esto se consigue gracias a la colaboración y al consenso existente entre los socios públicos, privados y en desarrollo. QiE reafirma nuestro compromiso con la sostenibilidad. Más>

Centro QC Xinghuo

El centro Xinghou de DSM en China lleva a cabo un estricto control de calidad de las materias primas estratégicas utilizadas en la producción de ingredientes y premezclas, que después son sometidas a unos posteriores controles de calidad estrictos antes de su uso en China y en el extranjero. Gracias a ello, las expectativas externas coinciden con las estrategias de calidad internas. Ofrecemos tranquilidad a nuestros clientes y aumentamos la confianza en la seguridad y en la trazabilidad de los productos.